Årets Faglige Forbillede: “Når du leder med hjertet, bliver du også ramt i hjertet”

I en ellers helt almindelig frokostpause på afdelingens årlige temadag blev chefradiograf Jeanette Brus Mortensen overrasket af Radiograf Rådet. Foran hele afdelingen modtog hun prisen som Årets Faglige Forbillede 2024.

Tekst og foto: Mara Malene Raun Schmidt.

“Det var en surrealistisk oplevelse,” fortæller Jeanette Brus Mortensen. “Da jeg så dig, Christian (formand i Radiograf Rådet, red.), og ballonerne, tænkte jeg først, at det var en far på vej til fødegangen – men vi har jo ingen fødeafdeling her!”

Prisen kom bag på hende, men betydningen er ikke til at tage fejl af.

“At blive anerkendt af sin egen fagprofession er noget af det største, man kan opleve. Det viser, at det, jeg gør, giver mening for andre.”

Jeanette indrømmer, at hun følte sig forlegen over anerkendelsen. Hun fremhæver sin ledelsesmakker Anne Helle Ringberg, som snart går på pension, og de mange andre nøglepersoner, der stod for flytningen og fusionen af de gamle afdelinger:

“Det var dem, der stod med flyttekasserne og fik det hele til at ske. Så træder jeg ind ad døren, og pludselig er det mig, der får flødeskum og en pris. Jeg følte, at det var dem, der burde hyldes,” siger hun. Men medarbejderne var ikke i tvivl om, at Jeanette fortjente hæderen. Som en kollega sagde: “Da du startede i jobbet, havde vi en stor flyttekasse til dig – og den hed arbejdsmiljø.” Og det er blandt andet for hendes indsats på dette område, at hun fik prisen som Årets Faglige Forbillede.

At bygge en afdeling op fra bunden

Da Jeanette Brus Mortensen i 2022 blev chefradiograf på Afdelingen for Brystundersøgelser, trådte hun ind i en kompleks ledelsesopgave. Afdelingen var resultatet af en fusion mellem to enheder fra Rigshospitalet og Herlev Hospital, og opgaven krævede, at forskellige arbejdsgange og kulturer skulle forenes, samtidig med at et belastet arbejdsmiljø skulle bygge op på ny.

Jeanette Brus Mortensen, der kommer fra akuthospitaler og radiologiske afdelinger, havde ikke tidligere erfaring med mamma-specialet. Men hun mener selv, at det var en fordel:

“Jeg tror, det var godt for afdelingen, at der kom én udefra med et nyt blik. Det gav mig mulighed for at tage ledelsesopgaven med friske øjne og rydde de sten af vejen, der stod i vejen for, at radiograferne kunne blomstre.”

En del af opgaven handlede om at tage fat på de udfordringer, der lå i arbejdsmiljøet. Det betød blandt andet at tage afsked med nogle medarbejdere, som ifølge Jeanette Brus Mortensen havde svært ved at finde fodfæste i de nye rammer.

“Vi har sagt farvel til nogle medarbejdere, som måske havde været her lidt for længe og trængte til et skub for at komme videre i deres karriere – også for deres egen skyld,” siger hun og uddyber: 

“Jeg tror, vi alle har oplevet kolleger, hvor man tænker: ’Hvordan kan det blive ved? Hvorfor bliver det ikke håndteret?’ Det kan ikke nytte noget at passe på én medarbejder, hvis det betyder, at ti andre dygtige og engagerede kolleger bliver så frustrerede, at de overvejer at forlade afdelingen,” fastslår hun. 

I sådanne situationer vil Jeanette Brus Mortensen hellere handle hurtigt i stedet for at stå til:

“Man kan ikke lade problemerne vente eller håbe, de går over af sig selv. Hvis man hører om en konflikt eller et andet problem, skal man tage fat i det med det samme, før det vokser sig større eller i værste fald bliver en del af kulturen. Det kræver, at vi som ledere tager ansvar og tør handle.”

Magt, mod og mennesker

For Jeanette Brus Mortensen handler ledelse om mere end at sikre, at hverdagen fungerer praktisk.

“Som leder skal man være sig bevidst, at man har magten. Hver dag skal man træffe beslutninger på andre menneskers vegne – om arbejdsopgaver, arbejdsplaner, ferie og frihed. Det er vigtigt at forstå, hvor stor betydning de beslutninger har for medarbejdernes liv. Og med den magt følger et ansvar – et ansvar for at bruge magten med omsorg,” forklarer hun.

For Jeanette Brus Mortensen handler ledelse først og fremmest om mennesker.

“Jeg er leder, fordi jeg kan lide at arbejde med mennesker og er oprigtigt interesseret i dem. Selvfølgelig er det også vigtigt at få strukturen til at fungere, men det, der virkelig gør ledelse meningsfuld, er at se andre vokse og lykkes. Når det sker, føler jeg, at jeg gør en forskel.”

Da Jeanette Brus Mortensen begyndte som chefradiograf, mødte hun samtlige af sine nye medarbejdere i individuelle MUS-samtaler. Hun ville lære dem at kende, forstå deres behov og bekymringer, og der blev øjensynligt ikke lagt fingre imellem. Som radiograf på afdelingen Merete Christophersen udtrykker det: ”Det var en barsk omgang, og der blev stillet mange krav og spørgsmål til hende – det er imponerende, at hun ikke stak af efter den velkomst!”

Det krævede både mod og styrke at gå ind i de svære samtaler og tage fat i de problemstillinger, der var opstået gennem årene. ”Men det var nødvendigt, for at afdelingen kunne få en ny start,” siger Jeanette Brus Mortensen.

Ledelse handler om relationer

”Når du leder med hjertet, bliver du også ramt i hjertet.” 

Det blev Jeanette Brus Mortensen engang fortalt af sin egen leder. 

”At lede med hjertet betyder i mine øjne, at man investerer sig selv følelsesmæssigt i sit arbejde og i sine medarbejdere. Men det kan være hårdt, fordi man dermed er langt mere sårbar, når noget går galt. Ordene fra min daværende leder var ment som en omsorgsfuld påmindelse om at passe på mig selv.” 

Jeanette Brus Mortensen medgiver, at det er vigtigt at finde den rette balance mellem at være investeret med alt, hvad man er, og at passe på sig selv på arbejdet. Alligevel er hun ikke i tvivl om, hvilken side hun selv foretrækker på knivsæggen: 

”Jeg er drevet af relationer. For mig handler min ledelsesopgave om at skabe stærke relationer, og jeg ser det som en værdi, at vi får hinanden lidt ind under huden.”

Hun beskriver sin ledelsesstil som relationel og tillidsbaseret. 

“Man bliver ofte, som man bliver set på,” siger hun. “Hvis jeg som leder ser det bedste i mine medarbejdere, kan jeg hjælpe dem med at vokse. Derfor er det vigtigt for mig at udvise, have og selv få tillid.”

Hendes kolleger fremhæver netop denne tilgang som en af hendes største styrker. “Jeanette ser mennesket bag opgaven,” som radiograf Ikran Hersi beskriver det.

For Jeanette Brus Mortensen er relationer også med til at skabe mening.

“Ikke alle dage kan være fyldt med spændende kurser og udvikling, men det er vigtigt at forstå, hvorfor vores arbejde er værdifuldt – både for os selv og for de patienter, vi hjælper. Når vi ser værdien i vores arbejde, bliver vi stolte af det, vi laver, og det smitter af på arbejdsglæden.”

Jeanette har selv erfaringer fra arbejdspladser, hvor hun ikke følte sig set, og det har været en drivkraft i hendes eget lederskab.

“Jeg ved, hvor stor en forskel en god leder kan gøre. Det inspirerede mig til at ville gøre det bedre for andre,” forklarer hun.

Et blik mod fremtiden

Afdelingen for Brystundersøgelser består af medarbejdere fra forskellige baggrunde og nationaliteter, fordelt på flere matrikler. Jeanette har arbejdet målrettet på at styrke fællesskabet i afdelingen. Initiativer som familiedage, hvor medarbejdernes børn kommer på besøg på afdelingen, og fælles maddage, hvor medarbejdere deler retter fra deres hjemlande, har været en del af indsatsen.

“Mad kan noget særligt – det samler folk. Når vi taler om krydderier, lærer vi hinanden bedre at kende og ser det unikke ved hver enkelt,” siger hun.

De ugentlige fredagsmails er også blevet et fast holdepunkt i afdelingen. Mailen giver opdateringer om ugens begivenheder og deler små anekdoter, som skaber en følelse af samhørighed, selv blandt medarbejdere, der sjældent ser hinanden.

Når Jeanette ser fremad, håber hun på en fremtid, hvor radiografer står endnu stærkere. 

“Om fem eller ti år håber jeg, at radiografer står endnu stærkere – at vi er stolte af vores fag og har modet til at gå ind i de forandringer, der venter. Vi står over for store opgaver med blandt andet sundhedsreformen, og det kræver, at vi som faggruppe er nysgerrige og åbne for at lære nyt,” siger hun.

Hun ser en udvikling, hvor radiografer i højere grad træder ind i nye roller og felter.

“Vi har allerede taget store skridt med beskrivende radiografer, forskningsradiografer og innovative arbejdsområder. Det er en naturlig udvikling, og jeg tror, vi skal blive ved med at være åbne for at udvide vores fag. Samtidig skal vi ikke frygte, at andre faggrupper overtager traditionelle opgaver – det er en del af dynamikken, hvor vi også får nye muligheder.”

For hendes egen afdeling er målet klart:

“Jeg ønsker, at vi fortsat er et sted, hvor folk er glade for at arbejde, og hvor vi løfter i flok. Vi skal være en samlet enhed, der ser os selv som en vigtig del af noget større. Når vi gør det sammen, kan vi opnå mere, end vi tror muligt.”

---

---